Supporto in pochi minuti: in loco in poche ore.

Dritto al punto. Dritto alla soluzione.

La sfida più grande per far ripartire rapidamente una macchina ELAU PacDrive è la diagnostica: conoscere la differenza tra un codice di errore 6131 e 6132 potrebbe fare la differenza tra minuti e ore. Il nostro tempo di risposta è leader del settore. Possiamo supportarti da remoto entro pochi minuti dal contatto iniziale ed essere in loco entro poche ore. Siamo orgogliosi di essere l’UNICA azienda con sede nel Regno Unito focalizzata al 100% su ELAU PacDrive e di non aver ancora perso un cliente. Il supporto per guasti è solo un elemento della nostra offerta end-to-end ELAU PacDrive. Di seguito sono riportati altri modi in cui possiamo supportarti per ridurre al minimo i tempi di fermo macchina.

SUPPORTO SITO IN GIORNATA

Possiamo inviare uno dei nostri esperti ingegneri ELAU PacDrive sul posto nel giro di poche ore.

Ottenere assistenza il più rapidamente possibile è fondamentale e un tecnico dedicato ti supporterà fino alla risoluzione del problema. Possiamo anche offrire assistenza in giornata, se necessario, riducendo al minimo i tempi di inattività non pianificati.

MINIMIZZARE
TEMPO DI INATTIVITÀ

La nostra esperienza e conoscenza garantiscono la rapida risoluzione dei problemi.

Con oltre 20 anni di esperienza e l’essere l’unica azienda con sede nel Regno Unito dedicata al 100% a ELAU PacDrive, significa che abbiamo visto tutto. Il nostro team di ingegneri qualificati, tra cui ex-ELAU/Schneider, ha fatto sì che non ci sia stato un problema che non siamo stati in grado di risolvere.

CONTROLLO DELLO STATO DI SALUTE DELLA MACCHINA

Prevenire è meglio che curare. Il monitoraggio e la manutenzione delle macchine sono essenziali per la longevità.

Un guasto alla macchina non è l’unica occasione in cui dovresti contattarci. Con il costo dei tempi di fermo non pianificati in aumento del 50% dal 2020, la manutenzione regolare è ancora più importante. Contattaci per discutere di come possiamo aiutarti.

TUTTA LA VITA
SUPPORTO

Offriamo supporto end-to-end. Affidati a noi per TUTTE le tue esigenze ELAU PacDrive.

Il nostro supporto non termina una volta che la tua macchina è in funzione. Sappiamo che le aziende hanno esigenze a breve e lungo termine. Quindi, che si tratti di diventare autosufficienti formando i tuoi ingegneri o di diventare più efficienti tramite un aggiornamento, abbiamo qualcosa per tutti.

SAME DAY SITE SUPPORT

We can get one of our expert ELAU PacDrive engineers on site within hours.

Getting help as quickly as possible is key and a dedicated engineer will support you until your problem is solved. We can offer same day support as well if needed minimising unplanned downtime.

MINIMISE
DOWNTIME

Our experience and knowledge ensures problems are solved quickly.

With over 20 years of experience and being the only UK based firm 100% dedicated to ELAU PacDrive means we have seen it all. Our team of trained engineers, including ex-ELAU/Schneider, has meant there hasn’t been a problem we have been unable to solve.

MACHINE HEALTH CHECK

Prevention is better than cure. Machine monitoring and maintenance is key to longevity.

A machine breakdown is not the only time you should get in touch with us. With the cost of unplanned downtime increasing by 50% since 2020 regular maintenance is even more important. Contact us to discuss how we can help.

LIFETIME
SUPPORT

We offer end-to-end support. Trust us for ALL your ELAU PacDrive needs.

Our support does not end once we have your machine up and running. We understand that businesses have short term and long-term needs. So, whether it’s becoming self-sufficient by training your engineers, or becoming more efficient through an upgrade, we have something for everyone.

Contattaci per il supporto Schneider Electric PacDrive:

Ripara. Sostituisci. Addestra. Mantieni. Il tuo ONE STOP SHOP per le tue esigenze ELAU PacDrive. Ora e in futuro.